Expertos advierten riesgos de compartir estados de cuenta con inteligencia artificial

Especialistas en ciberseguridad han emitido una alerta dirigida a los usuarios mexicanos ante la práctica creciente de compartir estados de cuenta bancarios con plataformas de inteligencia artificial generativa. Esta tendencia, utilizada frecuentemente para analizar gastos o solicitar consejos financieros, expone información confidencial que puede ser almacenada y utilizada por los modelos para su entrenamiento, contraviniendo las recomendaciones de privacidad vigentes en el país.

Al cargar documentos bancarios en servicios como ChatGPT, Gemini o Claude, el usuario pierde el control sobre quién accede a sus datos sensibles, tales como números de tarjeta, domicilios y patrones de consumo. Los expertos señalan que, aunque las empresas desarrolladoras implementan medidas de encriptación, la naturaleza del aprendizaje automático implica que la información procesada podría ser analizada por sistemas automatizados o incluso quedar expuesta ante posibles vulnerabilidades de seguridad en los servidores de dichas compañías.

La SHCP y organismos de protección al consumidor han enfatizado reiteradamente la importancia de salvaguardar la información financiera personal ante el auge de las herramientas digitales. El riesgo principal radica en que los datos compartidos en estas plataformas no siempre cuentan con los mismos niveles de protección que los sistemas bancarios regulados por el Banco de México, dejando a los usuarios vulnerables frente a potenciales incidentes de fraude o robo de identidad.

Para mitigar estos riesgos, las recomendaciones técnicas actuales sugieren evitar la carga de cualquier documento que contenga datos personales identificables en chats con inteligencia artificial. En su lugar, se propone utilizar herramientas de gestión financiera personal que operen bajo esquemas de privacidad local o bien, anonimizar completamente la información antes de buscar cualquier tipo de asesoría digital, eliminando cualquier dato que permita identificar al titular de la cuenta o su institución bancaria.

Finalmente, los especialistas insisten en la importancia de revisar los términos de servicio de cada plataforma, ya que muchas de ellas especifican que las interacciones pueden ser utilizadas para refinar sus modelos de lenguaje. La seguridad financiera en la era digital depende en gran medida de la prudencia que cada usuario ejerza al interactuar con nuevas tecnologías, priorizando siempre la protección de sus activos y su patrimonio frente a servicios de terceros.